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Cadastro

- Já sou cliente da Biodente, preciso fazer um cadastro novamente no site?

R: Sim, apenas na sua primeira compra pela Internet. Nas compras seguintes, basta informar seu login (e-mail) e a senha cadastrada.


Processo de Compra

- Não sou profissional da área odontológica, posso comprar os produtos deste site? 

R: A venda dos produtos deste site é exclusivamente para profissionais da área da Odontologia - cirurgiões-dentistas, clínicas odontológicas, protéticos, laboratórios de prótese e universitários/estudantes de odontologia devidamente habilitados ao exercício da profissão ou comprovando vínculo na instituição de ensino. É necessário apresentar o CRO (registro no Conselho Regional de Odontologia) ou TPD (registro de Técnico em Prótese Dentária) para concluir cadastros e finalizar compras. 

 

Produtos

- Todos os produtos são certificados pela ANVISA?

R: Sim, trabalhamos somente com produtos certificados pela ANVISA ou MS.


Valor Mínimo do Pedido

- Qual é o valor mínimo para fechamento do pedido? 

R: Valor mínimo para pedido é R$100,00, existe também a possibilidade de um valor mínimo para frete grátis, conforme as promoções vigentes.

 

Nota Fiscal

- Onde encontro a nota fiscal? 

R: A nota fiscal da compra é enviada juntamente com a mercadoria, enviamos por e-mail, após a confirmação de pagamento, a nota fiscal eletrônica.

 

Boleto

- Como faço o pagamento com boleto bancário?

R: A compra com boleto bancário é com pagamento antecipado, o prazo para pagamento do boleto é de 3 dias úteis, após confirmação de pagamento geramos a nota e despachamos a mercadoria.


Cartão de Crédito

- É seguro informar os dados do cartão de crédito?

R: Sim, trabalhamos com um sistema criptografado, temos um banco de dados com total segurança, e certificado pela operadora do cartão. Oferecemos 100% de segurança em relação aos dados bancários e aos dados cadastrais.

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