Cadastro

- Já sou cliente da Biodente, preciso fazer cadastro novamente no site?

R: Sim, apenas na sua primeira compra pela Internet. Nas compras seguintes, basta informar seu login (e-mail) e a senha cadastrada.

Processo de Compra

- Não sou profissional da área odontológica, posso comprar os produtos deste site? 
R: Os produtos deste site foram desenvolvidos apenas para profissionais da área odontológica é necessário apresentar o CRO ou TPD para concluir o cadastro e finalizar a compra.

Produtos

- Todos os produtos possuem certificado ANVISA?

R: sim, trabalhamos somente com produtos certificados pela ANVISA ou MS.

Valor Mínimo do Pedido

- Qual é o valor mínimo para fechamento do pedido? 
R: Valor mínimo para pedido é R$ 100,00, existe também a possibilidade de um valor mínimo para frete grátis, conforme as promoções vigentes.

Nota Fiscal

- Onde encontro a nota fiscal? 
R: A nota fiscal da compra é enviada juntamente com a mercadoria, enviamos por e-mail após a confirmação de pagamento nota fiscal eletrônica.

Boleto

- Como faço o pagamento com boleto bancário?

R: A compra com boleto bancário é com pagamento antecipado, o prazo para pagamento do boleto é de 3 dias úteis, após confirmação de pagamento geram os a nota e despachamos a mercadoria.

Cartão de Crédito

- É seguro informar os dados do cartão de credito?

R: Sim, trabalhamos com um sistema criptografado, temos um banco de dados com segurança total, e certificado pela operadora do cartão. Oferecemos 100% de segurança em relação os dados bancários e aos dados cadastrais.